Regulamin

§ 1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu i korzystania z kursów online dostępnych na stronie kursy.sandralashes.pl, opracowanych i udostępnianych przez SANDRA KALINOWSKA prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą SANDRA LASHES Sandra Kalinowska, ul. Milusińskich 2, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 6381793525, REGON: 241975210.
Regulaminowi podlega każdy Użytkownik, który korzysta z kursów online, będąc zarejestrowanym i posiadającym dostęp płatny.
Regulamin został utworzony na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów, w tym ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
Regulamin określa prawa i obowiązki stron w związku z korzystaniem z platformy szkoleniowej kursy.sandralashes.pl.
Koszty ponoszone przez Użytkownika dotyczą nabycia usługi i prawa do korzystania z niej wyłącznie na własny użytek.
Korzystając ze strony kursy.sandralashes.pl, Użytkownik akceptuje zasady określone w niniejszym Regulaminie.

§ 2. Definicje
Regulamin – niniejszy regulamin.
Usługodawca – SANDRA LASHES Sandra Kalinowska, ul. Milusińskich 2, 43-300 Bielsko-Biała.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zamówienia na platformie szkoleniowej kursy.sandralashes.pl.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający z platformy w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedmiot transakcji – usługa szkolenia online wymieniona i opisana na stronie kursy.sandralashes.pl.
Szkolenie online – cyfrowy produkt edukacyjny dostępny po zalogowaniu na platformie kursy.sandralashes.pl, obejmujący materiały wideo i pomocnicze.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie zamiar zawarcia umowy sprzedaży na platformie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży szkolenia online zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem platformy kursy.sandralashes.pl.

§ 3. Wymagania techniczne
Użytkownik powinien posiadać stabilne połączenie internetowe o minimalnej prędkości 10 Mbps.
Wspierane przeglądarki internetowe to: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari (aktualne wersje).
Użytkownik powinien dysponować urządzeniem z systemem operacyjnym Windows 10/11, macOS, Android lub iOS oraz możliwość otwierania plików w formacie PDF.
Minimalna rozdzielczość urządzenia do odtwarzania materiałów szkoleniowych wynosi 1280×720 pikseli.
Platforma kursy.sandralashes.pl jest zabezpieczona certyfikatem SSL.

§ 4. Składanie zamówień
Wszystkie ceny podane na stronie kursy.sandralashes.pl są cenami brutto w złotych polskich.
Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową kursy.sandralashes.pl.
Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe dane podczas składania zamówienia. Błędne dane mogą uniemożliwiać realizację zamówienia.
W przypadku braków w danych, Usługodawca skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt nie będzie możliwy, zamówienie może zostać anulowane.
Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Usługodawcy, Klient otrzyma automatyczny dostęp do zakupionego kursu.
Faktura VAT zostanie przesłana na wskazany adres e-mail w następny dzień roboczy po dokonaniu zakupu.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

§ 6. Zwroty
Zakupione kursy online nie podlegają zwrotom z uwagi na ich charakter cyfrowy oraz rozpoczęcie świadczenia usługi.

§ 7. Szkolenie online – licencja
Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z materiałów szkoleniowych w ramach własnej działalności osobistej i zawodowej.
Licencja ogranicza się do jednego Użytkownika. Udostępnianie materiałów osobom trzecim jest zabronione i skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu bez zwrotu kosztów.
W ramach licencji Klient nie może wykorzystywać materiałów w celach sprzecznych z prawem, kopiować ich, ani udostępniać ich publicznie.

§ 8. Czas dostępu
Dostęp do kursów jest udzielany na okres jednego roku (365 dni) od dnia zakupu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia działalności platformy. W takim przypadku Klienci zostaną powiadomieni z miesięcznym wyprzedzeniem i otrzymają możliwość pobrania certyfikatów ukończenia kursów.
Certyfikat ukończenia kursu można uzyskać do 3 miesięcy od daty zakupu po spełnieniu warunków, takich jak ukończenie quizu z wynikiem co najmniej 80% poprawnych odpowiedzi.

§ 9. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niekompatybilnego sprzętu lub oprogramowania Użytkownika.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania platformy w celach konserwacyjnych.

§ 10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania platformy można zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@sandralashes.pl.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich wpływu.

§ 11. RODO – Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest SANDRA LASHES Sandra Kalinowska.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie kursy.sandralashes.pl.